De drijvende kracht achter Neckermann? Dat zijn zonder twijfel onze medewerkers. Zowel in de vakantiewinkels als op de hoofdzetel stellen onze gepassioneerde collega’s alles in het werk om onze klanten een deugddoende vakantie te bezorgen. Dankzij hun persoonlijke aanpak en expertise zorgen zij ervoor dat onze klanten met een gerust gevoel op vakantie kunnen vertrekken
Sinds kort is Neckermann Belgium een 100% Belgische reisonderneming en door de jaren heen is het bedrijf uitgegroeid tot een vaste waarde op de Belgische reismarkt. Dankzij het uitgebreid netwerk van 40 vakantiewinkels, de vakantielijn, onze website en onze social media zijn we altijd gemakkelijk bereikbaar voor onze klanten.
Wat ga je doen?
Een zorgeloze vakantie boven verwachting, daar ga je elke dag voor!
Je verwelkomt elke klant met een warme glimlach, professioneel en enthousiast in meerdere Travel Shops.
Elke klant voelt zich bij jou meteen welkom, jouw enthousiasme en empathie brengen je klant onmiddellijk in vakantiestemming.
Door de juiste vragen te stellen ga je samen met je klant op zoek naar net dié vakantie die perfect aan zijn verwachtingen voldoet.
Jij bent de specialist! Je inspireert je klant door je passie voor reizen en je uitstekende kennis van onze bestemmingen en accommodaties.
Je verrast je klant met informatie over onze extra services (zoals excursies, huurwagen, verzekeringen) die zijn vakantie net dat tikkeltje extra geeft.
Je zorgt voor een feilloze opvolging van elk dossier, zo vertrekt je klant zorgeloos en goed geïnformeerd op vakantie.
Je contacteert je klanten proactief om hen te informeren over interessante promoties, nieuwe accommodaties of extra services.
Samen met je collega’s zorg je voor een uitnodigende sfeer in een fraaie en verzorgde winkel waarin elke klant zich thuis voelt.
Wie ben je?
Routine en vaste uurroosters zijn niet aan jou besteed en je houdt van nieuwe en wisselende contacten met klanten en collega’s.
Je bent heel flexibel zowel naar locatie als werkdagen toe. Je zal immers ingezet worden in de shop met een bezettingsprobleem door onverwachte omstandigheden en dit in de regio Antwerpen - Limburg.
Ook op zaterdag (een topdag voor onze verkoop) sta je enthousiast klaar voor je klanten. Je bent bereid om ook in het weekend te werken.
Klantentevredenheid, kwaliteit en service – daar sta je voor, elke dag, voor elke klant.
Commerciële ervaring is een troef.
Passie voor reizen en andere culturen spreekt voor zich.
Je behaalde een bachelor diploma of compenseert dit door een aantal jaren werkervaring.
Je bent een salespersoon in hart en nieren, jij bent pas tevreden als je klant dat is.
Je bent administratief sterk en kan vlot overweg met verschillende systemen.
Kennis van Swingtravel is mooi meegenomen, maar geen must.
Je enthousiasme, professionalisme en passie voor je klant en onze producten zijn uniek.
Je bent leergierig, assimileert snel en houdt van verandering.
Wat hebben wij je te bieden?
Een boeiende en afwisselende baan binnen onze klantgerichte en inspirerende organisatie.
Een contract van onbepaalde duur.
Voor jouw flexibele inzet voorzien we een bedrijfswagen met tankkaart!
Een marktconform salarispakket met interessante extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, dertiende maand, onkostenvergoeding) en leuke incentives.
20 vakantiedagen, aangevuld met 6 Happy Days.
Aantrekkelijke vakantiekortingen.
Interessante opleidingsmogelijkheden en boeiende studiereizen in het fijne gezelschap van je collega’s